Tühistamistingimused
Broneeringut on võimalik tühistada kuni 48 tundi enne saabumist ilma lisatasuta.
Lühema etteteatamise korral rakendub tasu 100% broneeringu maksumusest.
Sisseregistreerimine (Check-in)
Sisseregistreerimine alates kell 15:00. Broneering on garanteeritud kuni kella 22:00-ni.
Palume hilisemast saabumisest ette teatada:
torva@veemonula.ee
+372 519 7500
Varajane check-in on võimalik eelneval kokkuleppel ja vabade tubade olemasolul.
Saabumisel tuleb esitada kehtiv isikut tõendav dokument (pass, ID-kaart või juhiluba) ning täita registreerimiskaart.
Väljaregistreerimine (Check-out)
Väljaregistreerimine hiljemalt kell 12:00.
Hiline check-out on võimalik eelneval kokkuleppel.
Palume lahkumisel tagastada toa kiip ja tasuda kõik kasutatud teenused.
Kiibi kaotamise korral leppetrahv 50 €.
Hommikusöök
Buffet-hommikusöök:
- E–R 7:00–10:00
- L–P ja pühadel 7:30–10:30
Tasumine
Majutuse eest tasutakse saabumisel. Lisateenuste eest tasutakse hiljemalt lahkumisel.
Aktsepteerime levinumaid krediit- ja deebetkaarte.
Üldtingimused
- Tubade hinnad kehtivad vastavalt toa tüübile (1–4 inimesele)
- Lisainimese eest rakendub lisatasu
- Registreerimata külalised peavad lahkuma hiljemalt kell 22:00
- Toas võib viibida kuni 2 külalist lisaks registreeritud klientidele
Hotell jätab endale õiguse keelduda majutamast isikuid, kes häirivad teisi külastajaid või rikuvad korda.
Lapsed
Kuni 2-aastased lapsed majutuvad tasuta.
Soovi korral pakume tasuta beebivoodit (palume ette teatada).
Alaealised
- Alates 16. eluaastast on võimalik majutuda eestkostja kirjalikul nõusolekul
- Alla 16-aastased saavad ööbida ainult koos täiskasvanuga
Suitsetamine
Hotell on suitsuvaba. Suitsetamine on lubatud ainult selleks ettenähtud aladel.
Mittesobivas kohas suitsetamise eest trahv 65 €.
Lemmikloomad
Lemmikloomad ei ole lubatud.
Öörahu
Öörahu kehtib kell 23:00–06:00.
Rikkumise korral võib rakenduda leppetrahv 50–100 €.
Vastutus
Külaline vastutab enda või oma kaaslaste poolt tekitatud kahju eest.
Hotell ei vastuta valveta jäetud esemete eest. Üldruumides ja parklas on videovalve.
Pretensioonid
Pretensioonid palume esitada e-posti teel: torva@veemonula.ee
hiljemalt 14 päeva jooksul. Vastame kuni 15 päeva jooksul.